Банный комплекс OFFICE SPA

Первоначальные настройки, с которыми обратился к нам заказчик, оказались недостаточно «жаркими» для потенциальных клиентов сауны. И нам пришлось изрядно попотеть, чтобы термометр показов в интернете достиг оптимальной температуры.

Для начала познакомим вас с первичными настройками (которые были ДО обращения в наше агентство).

Общая статистика:

1. Стоимость кликов — 13 центов;
2. CTR — 22%;
3. средняя позиция — 1.2;
4. процент полученных показов — 35%;
5. доля показов над результатами поиска — 74%;
6. доля показов на самой верхней позиции — 65%.

Выясняется, что часть фактических запросов — нецелевая. Отсюда и средняя позиция хорошая, и цена за клик не очень высокая (запросы шли в нецелевых нишах, где нет конкуренции или она очень слабая). Приведём несколько примеров таких запросов: «чертежи бани», «баня в канте», «баня в умуте», «баня бишкек общественная», «ремонтные работы бани в бишкеке» и другие.

• группы объявлений и кампании были настроены некачественно и приводили к внутренней конкуренции, а также к повышению ставки за клик;
• на уровнях кампаний разбивка шла на «Сауны» и «Конкуренты», при этом в список минус-слов «Сауны» не были включены бренды конкурентов, что приводило к конкуренции между кампаниями;
• в группе «Баня» имелись запросы о сауне, и, как следствие, возникла внутренняя конкуренция между группами объявлений;
• присутствовали избыточные настройки: ключи «дублировали» потенциальное покрытие друг друга, что, опять же, вело к конкуренции.

При этом срабатывало ограничение по бюджету и была выставлена корректировка ставок по времени.

Такие настройки усложняют аналитику и являются дорогими в обслуживании.

Итак, причины «низкой температуры» на сайте сауны определены. Для повышения градуса настройкам требовалось «поддать жару». Что мы и сделали.

А именно:

1. Упростили структуру как кампаний, так и групп объявлений.
2. Полностью избавились от нецелевых переходов.
3. Избавились от показов рекламы по брендам конкурентов.
4. Довели охват ЦА до 95+ %.
5. Не вышли за рамки выделенного бюджета.

Общая статистика:

Статистика аукционов (показатели конкуренции):

1. Кликабельность объявлений увеличилась с 22% до 37%, что говорит о более точной настройке ЦА.
2. Количество переходов стало меньше, НО:

• теперь это целевые переходы;
• весь суточный трафик «выкупается» без ограничения бюджета.

3. Стоимость клика увеличилась с 13 центов до 22, при этом:

• расходная часть клиента осталась на старом уровне (с небольшой разницей);
• нецелевые переходы не оплачиваются;
• всегда занимаются доминирующие позиции.

4. Несмотря на выросшую конкуренцию, клиент остаётся на лидирующих позициях.

5. Средняя позиция выросла с 1.2 до 1.0.

6. Полученные показы выросли с 35% до 94%.

7. Доля показов над результатами поиска выросла с 53% до 98%.

8. Доля показов на самой верхней позиции выросла с 22% до 98%.1.

Таким образом, при одинаковой расходной части мы улучшили настройки практически по всем показателям в несколько раз.