Продвижение туристической платформы Bestway

География: Кыргызстан, Узбекистан, Казахстан
Период: июнь 2020 — август 2024
Сайт: bestway.kg

Bestway.kg — крупнейшая площадка по бронированию отдыха на озере Иссык-Куль. На платформе собраны отели, коттеджи, пансионаты, глэмпинги, а также уникальные объекты размещения. Пользователи могут не только посмотреть описание, фото и актуальные цены, но и забронировать онлайн без посредников.

Цели и задачи:

• привлечь трафик на сайт и увеличить количество онлайн-бронирований;
• заполнить спрос в высококонкурентный летний сезон;
• вывести проект на рынки Узбекистана и Казахстана;
• защититься от недобросовестной конкуренции и скликивания;
• повысить узнаваемость бренда как главной площадки по отдыху на Иссык-Куле.

Многоуровневая рекламная структура

• Горячие запросы: «пансионат Иссык-Куль», «отель Аврора Иссык-Куль», «отдых Чолпон-Ата».
• Инфозапросы: «где отдохнуть этим летом», «куда поехать с детьми».
• Брендовые запросы по объектам: рекламировали конкретные отели и базы отдыха.
• Ремаркетинг: возвращали пользователей, не завершивших бронирование.

Борьба с недействительной активностью

• Настроили фильтры по IP, времени на сайте, поведению.
• Удаляли подозрительный трафик, создавали списки исключений.
• Ограничивали показ по регионам и устройствам — это снизило влияние скликивания.

Региональная адаптация

• Запускали кампании в Кыргызстане, Казахстане и Узбекистане.
• Настраивали гео и язык объявлений с учетом специфики регионов.
• В Узбекистане активно работали по околотематике («куда поехать на машине летом», «озеро Кыргызстан отдых»).

Конверсии по бронированиям в сезон:

• Кыргызстан — от 5$ за подтверждённую заявку;
• Казахстан — от 7$;
• Узбекистан — от 8,66$, несмотря на новый рынок и отсутствие брендового трафика.

Конверсии отслеживались через формы бронирования и события на сайте.

Снижение фрода:

• после оптимизации доля нецелевых кликов снизилась на 43%.

Высокая вовлечённость:

• пользователи проводили на сайте более 3 минут, изучая условия отдыха и предложения.

• Работа с поведением аудитории — анализировали путь клиента: от общего интереса к отдыху до выбора конкретного объекта.

• Точное попадание в спрос — каждая группа объявлений отражала конкретные мотивы: «комфортный отдых с детьми», «пансионаты с бассейном», «горы и пляж рядом».

• Быстрая адаптация под сезон — запускали акционные офферы на майские, июль и август, а также на бархатный сезон

Почему этот кейс важен?

Мы не просто продвигали отели, а создавали устойчивый туристический бренд в регионе, выстраивая доверие и привычку бронировать через одну площадку. Несмотря на сезонность, высокая конкуренция и попытки скликивания — эффективность кампаний сохранялась на протяжении четырёх лет.