Рекламное продвижение премиального Beauty Spa от World Class

Гео: Кыргызстан
Период: декабрь 2020 — март 2024
Сайт: beautyspa.kg

Beauty Spa — это элитное направление от фитнес-клуба World Class, специализирующееся на эстетической и аппаратной косметологии, инъекционных процедурах, SPA-ритуалах, лифтинге, флоатинге, обёртываниях и эксклюзивном бренде Biologique Recherche.

Целевая аудитория — обеспеченные клиенты, ценящие качество, атмосферу и индивидуальный подход.

Задачи:

• настроить эффективную контекстную рекламу по горячим и околотематическим запросам;
• повысить узнаваемость и сформировать спрос на премиальные процедуры;
• продвигать ключевые направления (инъекции, лифтинг, SPA, Biologique Recherche);
• поддерживать повторные продажи и вовлекать возвращающихся клиентов через ремаркетинг;
• оценить поведение пользователей на сайте и дать рекомендации для повышения конверсии.

Поисковая реклама

• Работали с чётко структурированными кампаниями по ключевым направлениям: «инъекционная косметология Бишкек», «Biologique Recherche», «флоатинг», «лифтинг без операции», «спа-процедуры премиум» и т. п.
• Максимально сегментировали аудиторию по интересам и уровню осведомлённости.

Ремаркетинг

• Возвращали аудиторию, интересовавшуюся конкретными процедурами, создавая персонализированные офферы: «запишитесь на консультацию», «–10% на флоатинг только для вас».

Анализ поведения с помощью Яндекс.Вебвизора

Это инструмент, с помощью которого можно видеть, как именно пользователи взаимодействуют с сайтом: куда кликают, где останавливаются, что читают, где теряются. Благодаря этому:

• оптимизировали посадочные страницы;
• предложили улучшить структуру и УТП;
• повысили вовлеченность и снижали отказ.

Тайный покупатель и UX-аудит

• Проверяли путь клиента — от рекламы до записи на процедуру. Выявили и устранили «узкие места» в форме записи, неочевидные блоки и слабые триггеры. Подготовили рекомендации по улучшению клиентского опыта.

• CTR поисковых кампаний держался выше 22% — высокий интерес и точное попадание в потребности аудитории.

• Клиенты с ремаркетинга конвертировались в заявки с конверсией выше 5%. Возврат аудитории работал лучше, чем первая касание — мы использовали триггеры персонализации и ограниченные офферы.

• 84% пользователей взаимодействовали с ключевыми элементами на сайте (по данным Яндекс.Вебвизора), что подтверждало высокое качество трафика и интерес к услугам. Клиент отметил рост заявок от целевой аудитории — в том числе по нишевым направлениям, таким как флоатинг и Biologique Recherche, где ранее заявок почти не было.

Главное отличие кейса?

Реклама шла не «в лоб», а как часть стратегического продвижения премиального бренда: с учётом психологии целевой аудитории, точек боли и пути клиента. Мы не просто вели трафик — мы выстраивали ощущение бренда через контекстную рекламу.