Контекстная реклама в Google и Яндекс

Реклама показывается ненавязчиво и по запросу в поиске.

Так выглядят текстовые форматы контекстной рекламы

Однако уже на следующий день самые разные сайты начинают предлагать товары или услуги по схожей тематике, но в более настойчивом формате. И это — не совпадение. Реклама буквально «следует» за вашим потенциальным клиентом по пути его перемещения в интернете (со страницы на страницу, с площадки на площадку). Такую рекламу также можно настроить и отслеживать её эффективность.

Пример графического объявления формата HTML5

В Бишкеке осталось ещё много коммерческих ниш, где цена за релевантный клик в текстовом объявлении (при показе его над результатами поиска) составляет всего 3–5 центов.

Комбинируя точечные настройки, используя тренды развития контекстной рекламы, опираясь на опыт практического ведения более полусотни рекламных кампаний, мы поможем вам с заявками, продажами, клиентами в интернете.

Пример настройки контекстной рекламы в нише «автомобильные шины». Средняя позиция объявлений 1.1, наибольший процент полученных показов и наибольшая доля показов над результатами поиска.

Вы приняли решение использовать контекстную рекламу для развития бизнеса. Что делать дальше и кому поручить задачу по настройке и ведению контекстной рекламной кампании? Есть несколько вариантов:

Разместить контекстную рекламу самостоятельно.

Но будьте готовы, что, выбрав такой вариант продвижения, ожидаемый результат в большинстве случаев не дотягивает до желаемого результата. Настройка рекламы — это отдельное и сложное направление, требующее понимания механизма работы. И если нет понимания, то клики на выходе, скорее всего, получатся дорогими, частично нецелевыми, охваты — небольшими, а результат продвижения — неудовлетворительным.

Привлечь специалиста-фрилансера.

Отлично подходит для малого бизнеса, но есть и минусы: в Бишкеке профессионалов-фрилансеров в сфере SEO-продвижения совсем немного. А уровень новичков — это уровень «разместить контекст самостоятельно» или «я посмотрел курсы и готов приступить к работе». Добавим к этому сложность с мониторингом деятельности и работу с документацией (договор, финансовые документы).

Нанять штатного специалиста.

Как и специалист в большинстве сфер IT-сектора, «одиночка», вырванный из своей «среды обитания», перестаёт развиваться сам и развивать компанию. И да, вы уверены, что в рамках своей деятельности сможете занять специалиста по контекстной рекламе на полный рабочий день и полную рабочую неделю?

Обратиться в начинающие digital-агентства.

C 90%-ной вероятностью у digital-агентства (особенно начинающего) не окажется штатного специалиста, т.е. вопросы настроек контекстной рекламы будут решаться или через специалиста-фрилансера (который, скорее всего, не является профессионалом), или настройкой «своими силами» под лозунгом «Война план покажет». К тому же сделать аудит работы такого агентства клиент самостоятельно не сможет, а значит, в случае, если исполнитель допустит ошибки в настройках, платить за них придётся клиенту (завышенная цена за клик, нецелевые показы и др.). Отличительная черта таких агентств — низкая цена за услуги. Однако и качество настроек будет соответствующее.

Обратиться в средние сертифицированные агентства.

Такие агентства держатся за каждого клиента. У них порядок с документацией и отчётами. И даже если нет штатного SEO-специалиста, то взаимодействие со фрилансерами уже отточено, а сами специалисты проверены. Работа ведётся по шаблону. Чек за услуги средний или выше среднего.

Обратиться в крупные сертифицированные агентства.

В таких агентствах имеется свой штатный специалист или целый отдел по настройке контекстной рекламы. Обслуживание всех клиентов шаблонное, кроме «стратегических» клиентов. Акцент на аналитику.

Каждый из вариантов является рабочим и может подойти именно в вашем случае. Однако перед запуском контекстной рекламы удостоверьтесь, что:

• вы понимаете механизм отслеживания эффективности, в противном случае возможен оплачиваемый «слив бюджета»;
• исполнитель предварительно согласовал с вами тактику продвижения, предоставил полную консультацию, обязуется своевременно высылать отчёты и оперативно вносить плановые/ситуативные корректировки в настройки;
• у вас есть рекомендации о качестве услуг исполнителя (желательно, но не обязательно).

Настройка всех видов контекстной рекламы:
все форматы текстовых объявлений, графические баннеры (статические, gif-баннеры, HTML5-баннеры), видеоролики (настройка рекламы на YouTube), реклама на почтовых сервисах, реклама в мобильных приложениях.

Использование всех видов таргетирования: время, пол, возраст, устройство, геолокация, интересы, темы, аудитории, ключевые слова, ремаркетинг, динамический ремаркетинг, расписание и другие.

Реклама для акций и мероприятий: у нас большой опыт в настройках агрессивной рекламы от момента «здесь и сейчас» и до момента проведения мероприятия или акции на случай, если у события есть определенные временные рамки.

Детальная настройка рекламы на определённую аудиторию, а также тщательно проведённый запрет для нецелевых показов рекламы:

• добавляем «минус-слова» как на уровне аккаунта, так и для отдельных кампаний;
• «кросс-минусовка» на уровне групп объявлений и кампаний;
• запрет показа рекламы на игровых и детских интернет-площадках;
• актуализация списка «недобросовестных» сайтов, для которых мы ставим принудительный запрет на показ рекламы.

Помощь в разработке всех видов баннеров, в том числе HTML5-баннеров, видеороликов.

Настройка всех видов расширений.

Интеграция контекстной рекламы в систему аналитики:

• помечаем UTM-метками рекламу для отслеживания эффективности;
• настраиваем цели в системе аналитики;
• оказываем помощь в установке целей на сайте для событий-действий (клик по кнопке, заполнение формы, скачивание файла и т.д.).

Еженедельная отчётность:

• предоставляем 100%-но прозрачную финансовую статистику по расходам;
• заблаговременно предупреждаем о заканчивающемся балансе;
• высылаем общие отчёты, в которых можно увидеть: по каким запросам пользователи попали на ваш сайт, количество переходов, кликабельность, стоимость клика, достижение целей.

Активное участие в проведении любых тематических экспериментов: оказываем помощь в подборе околотематических аудиторий.

Составляем ТЗ для разработчиков сайта, чтобы увеличить конверсию.

У каждого нашего клиента свой набор индивидуальных настроек, в зависимости от тематики, сайта, целей и общей стратегии продвижения.

Трафик с контекстной рекламой на данный момент является одним из самых эффективных в соотношении цена/качество.

Средний чек нашего клиента — 30 000 сом, куда входит как оплата наших услуг, так и пополнение баланса Google AdWords.

Нужно понимать, что в Бишкеке в каждом индивидуальном случае своя ограниченная аудитория. К примеру, у компании, продающей строительные материалы, бюджет на клики не превышает 10 000 сом в месяц просто потому, что с таким бюджетом мы достигаем «потолка» аудитории: клиент в ТОП-3 в результатах поиска с 10% CTR. У компаний с такой спецификой средний чек ниже, чем у большинства других.

Если бюджет на клики не позволяет выкупить 100%-ный охват аудитории, мы меняем стратегию и переходим на минимальную цену за клик в рамках выделенного бюджета. Такая тактика не обещает первое место в результатах поиска и «быть в ТОПе всегда», зато позволяет использовать средства максимально экономно в течение месяца.

Есть также специфические бизнес-тематики (в секторе B2B), где бюджет на текстовые объявления даже по агрессивной стратегии не превышает 5000 сом в месяц. Это связано с небольшой целевой аудиторией.

Важно помнить, что можно получить большие охваты в высококонкурентных нишах даже с маленькой ценой за клик за счёт точных настроек.

Душевное отношение к каждому клиенту — залог нашей репутации.

Для вас это значит:

Наличие персонального интернет-маркетолога, который лично отслеживает работу всей команды. В его должностные обязанности входит: взаимодействие со специалистом по настройке контекстной рекламы, баннермейкером, своевременная выписка всех сопроводительных документов, отслеживание баланса клиента, мониторинг работоспособности сайта и др.

Двойная защита от проблем, связанных с человеческим фактором. Это значит, что в любой отрезок времени, на любом этапе минимум два специалиста в курсе актуальной информации по вашему проекту. Если кто-то из команды не способен работать (заболел, в отпуске, уволился), «дублёр» всегда его подстрахует, и вся работа будет выполнена качественно и точно в оговорённые сроки.

Сохранение всей истории взаимоотношений во внутренней CRM.

Ежедневная синхронизация информации по вашему проекту среди участников команды. Мы используем практику «Stand up» — когда каждый из специалистов компании коротко рассказывает о проделанной работе за день. Особое внимание уделяется специфике решения задач, если таковые имели место быть.

Персональные консультации. У каждого клиента своё представление о продвижении в интернете. Вы всегда можете обратиться к вашему личному менеджеру за консультацией. Цель менеджеров — донести в понятной форме информацию о продвижении в интернете, не используя при этом сложные аббревиатуры, англицизмы и узкопрофессиональную терминологию.

Решение индивидуальных проблем/задач. Настройка контекстной рекламы в Бишкеке — это точечный инструмент. Если на пути к реализации задачи возникают дополнительные сложности (нет сайта, неактуальная информация на сайте, потеряны доступы к сайту, не подключены системы аналитик, нет копирайтера/фотографа/дизайнера и т.д.), мы решим вашу проблему. Сторонние работы, которые не относятся к настройке контекстной рекламы, осуществляются на основе отдельного ТЗ и договора.

Мы работаем с бизнесами, у которых схожая тематика и представляем интересы конкурирующих фирм, при этом конфликт интересов не возникает. И вот почему:

У вас не будет одинаковых настроек. Настройки уже с самого начала различаются на уровне ключей. Далее по мере оттачивания настроек эти отличия будут развиваться.

Сохранность конфиденциальной информации. У каждого клиента свои представления о целевой аудитории. Проверяя эти рекомендации в экспериментах, бывают случаи, когда мы находим так называемый «голубой океан» (выход за пределы известных участков рынка и парадигмы жёсткой конкуренции) даже в высококонкурентных нишах. Результаты всех экспериментов используются только (и только) в настройках того клиента, кто заказал подобное исследование.

Типичный пример «голубого океана»: пока остальные направления клиента склеиваются по 4-10 центов, группа, выделенная зеленой линией, потребляет по 2 цента. 26$ за 1000++ целевых переходов с CTR в 42% и позицией 1.1!

Это вообще этично?

Да, этично (если не заключен договор об эксклюзивности). Более того, клиенту это выгодно. Один из популярных мифов о контекстной рекламе в Бишкеке звучит так: «позиция объявления напрямую зависит от цены за клик». На практике же рейтинг объявления рассчитывается по формуле: «ставка * модификатор качества», поэтому правильнее будет сказать: «цена за клик является одной из составляющих для расчета рейтинга объявлений».

Давайте рассмотрим очень простой пример на цифрах.

Допустим, в Бишкеке есть четыре компании, которые отправляют туристов в космос, но в контекстной рекламе «купить билет в космос» участвует только одна компания. Условимся, что в месяц билет в космос ищут 100 жителей Бишкека и каждый клик оплачивается в 10 центов. В этом случае Google зарабатывает 10$ в месяц. Если три остальные компании запустят контекстную рекламу по тому же ключу, то получится аукционная истерия: при высокой рентабельности за заказ компании начнут тягаться друг с другом в цене за клик. И вот уже клики по 50 центов, а гонка всё продолжается. Что происходит в этом случае? Трафика больше нет, 100 кликов распределяются на четверых, а Google зарабатывает на том же объёме в пять раз больше. Кто в выигрыше?

Если настройки контекстной рекламы ведут разные интернет-маркетинговые агентства Бишкека, то это приводит к удорожанию расходной статьи баланса. В таком случае мы рекомендуем направить средства не на «кормёжку» Google, а на улучшение качества сайта, что напрямую повлияет на модификатор качества и увеличит эффективность самого сайта. Таким образом, работая с прямыми конкурентами, вместо повышения цен и раздувания бюджетов мы фокусируемся на внутреннем качестве сайта.

Типичный пример: в перегруженной нише «строительство», где наши клиенты платят по 4–5 центов за переход, экономия исчисляется сотнями долларов в месяц.

Договор об эксклюзивности. Если вас не устраивает «соседство» с конкурентами в нашей компании, то мы предлагаем заключить «Договор об эксклюзивности». Цена оговаривается с вашим личным менеджером и рассчитывается индивидуально.

Если задачей клиента является повышение продаж, то текстовые объявления отлично сработают для компаний с ярко выраженной тематикой и предлагающих необыденные и немассовые продукты/услуги. Другими словами, перед запуском контекстной рекламы нужно ответить на вопрос: «Будет ли мой клиент перед покупкой делать исследование в интернете?», так как чем выше стоимость продукции/услуги, тем больше вероятность, что клиент изучит информацию о поставщике/исполнителе.

Пример с товарами: «напольные покрытия», «пластиковые окна», «бытовая техника». Высокая стоимость покупки побуждает клиента искать и сравнивать варианты в интернете. Но если планируется покупка гвоздей, краски или грабель, то клиент не будет искать информацию в интернете, так как эти товары он может приобрести в ближайшем хозяйственном магазине.

Пример с услугами: «восстановление данных», «уборка квартиры», «курсы английского языка», «фотограф на свадьбу» — дорогостоящие услуги побудят клиента искать информацию в интернете. А запрос «реставрация одежды» будет непопулярным, так как одежда реставрируется в ближайшем ателье.

Контекстная реклама с целью увеличения продаж может НЕ сработать:

• в B2B сегментах с очень специфической аудиторией: если у вас оптовая продажа промышленного корма для озёрных рыб, то интернет, скорее всего, не то место, где находится ваша целевая аудитория;
• на «перегретых» рынках: например, рынок недвижимости Бишкека — много предложений, большая активность строительных компаний, агентств недвижимости, риелторов. Продажи возможны, но достигаются они нестандартными методами;
• есть ниши, в которых просто невозможны прямые продажи, например, при рекламе лапши, муки, молока и т.д. В этом случае следует придерживаться стратегии вывода бренда на рынок средствами КМС — графической рекламой.

Среди наших клиентов есть компании, чьи интересы распространяются не только на территории Бишкека или Кыргызстана в целом, но и за пределами нашей республики.

Мы успешно практикуем настройки контекстной рекламы для:

• представителей швейной промышленности, клиенты которых находятся в России;
• программистов, которые успешно составляют конкуренцию на IT-рынке США;
• представителей туристического бизнеса, которым мы настраиваем рекламу на страны СНГ и Россию;
• представителей бизнеса, решивших открыть филиалы в Казахстане.

Каждый регион продвижения обладает своей собственной спецификой. Чем развитее рынок, тем больше на нём конкурентов. Это значит:

• потребуется улучшать качество сайта и контента для повышения конверсии;
• увеличение стоимости за переход на высококонкурентных рынках.

Что касается англоязычных запросов, то цена для коммерческого запроса в 1.5–2$ (и выше) является «нормой».

Если целевая аудитория для вашего бизнеса находится за пределами Кыргызстана, то наш опыт настроек контекстной рекламы для пользователей других стран позволит показывать вашу рекламу «кому надо» и «где надо».

Сертификация — это прохождение двух тестов, одним из которых является «базовый», второй — на выбор экзаменующегося. Факт получения сертификата не означает умение настраивать контекстную рекламу. Существует ряд нелегальных методов получения сертификации: от торговли ответами на тесты до сдачи тестов «под ключ» за определенную сумму.

GooglePartner означает, что интернет-маркетинговое агентство Agama обладает стабильной и лояльной клиентской базой. Если вдаваться в детали, то одним из факторов получения статуса GooglePartner является объём расходов, который косвенно сигнализирует о том, что агентство Agama успешно запустило десятки рекламных кампаний и обладает уникальным и колоссальным опытом в настройках контекстной рекламы.

Статус GooglePartner даёт возможность оперативного взаимодействия с тех. поддержкой Google в рабочие дни (в некоторых случаях это очень важно).

К примеру, общение с тех. поддержкой помогает оперативно решить такие вопросы, как:

• запуск HTML5-баннеров на аккаунтах, чьи суммарные траты менее 1000$.
  Согласно последним правилам, HTML5-баннеры можно загружать только если сумма потраченных средств составляет не менее 1000$;
• ускоренная модерация графической рекламы;
• ускоренная модерация объявлений, если у сайта были технические проблемы (подозрение на вирусы и другое).

Почему, если реклама в интернете, то это Яндекс.Директ?

Плюшевый слон, бассейн с подогревом, туризм в космосе… Каждый день множество людей ищут самые различные товары и услуги, а также просто информацию. В ответ на их запросы самое умное и подходящее решение — предложить им нужные товары и услуги через универсальную контекстную рекламу «Яндекс.Директ».

Контекстная реклама очень гибко привлекает клиентов на ваш сайт:

• По запросу в поисковой системе. В этом случае рекламное предложение появится в результатах поиска по нужному запросу.
• По ориентированию на поведение пользователя в сети. Объявление рекламного характера гармонично впишется в содержание сайта, который пользователь просматривает. В сеть РСЯ (рекламная сеть Яндекса) входит свыше десяти тысяч сайтов. Прежде чем попасть в сеть РСЯ, все сайты проходят строгий отбор и модерацию. Ваша реклама не будет показываться на сайтах с сомнительным или запрещенным контентом.

Реклама будет предложена пользователям на всех типах устройств, как на компьютерах и ноутбуках, так и на смартфонах и планшетах.

Яндекс.Директ — это мощный рекламный инструмент, через который происходит размещение и управление рекламой. Аудитория Яндекс.Директа постоянно растёт как в России, Кыргызстане, так и в странах бывшего СНГ:

Поисковая реклама — по запросу пользователя

Используется для прямого ответа в поисковике Яндекса. Допустим, мы создали объявление «эвакуатор авто». В этом случае, когда пользователь введёт фразу «вызвать эвакуатор авто», то он сразу же получит наше объявление, а мы — нужного клиента. Разумеется, мы настроим рекламу таким образом, что она будет показываться в конкретном городе и в нужное время. С помощью дополнительных настроек можно даже выбрать пол потенциальных клиентов, возраст, а также исключить ненужные запросы, например, «весёлые видосики с эвакуатором авто».

Тематическая реклама — по интересам и содержанию

Тут и вступает в игру РСЯ: объявления показываются на десятках тысяч сайтов, но только при условии, что тематика рекламы соответствует интересам пользователя и содержанию самого сайта. При таких условиях гарантируется максимальная эффективность рекламы, а также полный отбор нужных для вашего бизнеса потенциальных клиентов. Это только маленькая часть сайтов из РСЯ, где может быть отображена ваша реклама:

Также размещённая в РСЯ реклама отобразится и в известной социальной сети «Одноклассники».

Как оплачивается?

Одно из основных преимуществ Яндекс.Директа — оплата производится только за переход (клик по объявлению) на ваш сайт. Никаких ограничений по показам или времени размещений. Хотя некоторую имиджевую рекламу можно настроить и по оплате за показы.

Мы поможем настроить самый эффективный способ коммуникации с потенциальным клиентом:

• Запустим имиджевую рекламу — и пользователи познакомятся с вашим брендом.
• Нацелим рекламу товаров на тех, кто видел ваш баннер, видео, объявление или когда-либо интересовался вашим товаром/услугой — и пользователи переходят на ваш сайт.

Инструменты для бизнеса

Мы посмотрим на ваш бизнес глазами ваших клиентов и предложим оптимальный путь настройки Яндекс.Директа, соответствующий вашим целям. Существует множество вариантов настройки рекламы. Они различны для малого, среднего и крупного бизнесов, но независимо от направления и масштаба вашей компании, специалисты нашего агентства предложат оптимальный для вас способ продвижения в интернете.

Будет подобран универсальный формат взаимодействия с пользователем, куда могут быть добавлены текст, изображение, видео, визитка и множество других элементов:

Наши маркетологи возьмутся разработать стратегию продаж для вашего бизнеса и реализуют её в течение трёх рабочих дней. А еженедельный анализ рекламной кампании позволит найти баланс между затратами на рекламу и количеством целевых посетителей. Позвольте нам стать вашим проводником в мир интернет-рекламы вместе с Яндекс.Директ!

Если вы уже работали с контекстной рекламой от Гугл ЭдВордс, то скорее всего вы задавались вопросом: «Какие есть преимущества у Яндекс.Директ перед Гугл ЭдВордс в Кыргызстане?», и по этому поводу для вас отличные новости:

• Рекламируя товар/услугу через Яндекс.Директ, у вас будет меньше конкурентов (иногда и вовсе их не будет), поэтому стоимость клика (перехода) на ваш сайт будет существенно ниже.
• Ваша реклама попадёт на сайты РСЯ (рекламная сеть Яндекса), а это десятки тысяч сайтов, где реклама от Гугл ЭдВордс не отображается.
• Ваша реклама будет отображаться на очень известных и популярных среди пользователей Кыргызстана сайтах, таких как «Одноклассники» и «Mail.ru», а также на других популярных в Кыргызстане сайтах.
• Используя Гугл ЭдВордс, вы уже убедились, насколько это результативно. Добавьте Яндекс.Директ и получайте дополнительных клиентов для вашего бизнеса.